Rujukan Laman

Asas Undang-Undang dv3 untuk Malaysia

Halaman ini memaparkan kerangka undang-undang yang mengatur penggunaan dv3 di wilayah yang disokong, termasuk terma perkhidmatan, dasar privasi dan prosedur akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
dv3 Asas Undang-Undang dv3 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi dv3 Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma kami, permintaan untuk mengakses data peribadi, atau kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan data kepada pasukan undang-undang dv3 melalui e-mel…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman dv3.pro untuk pertanyaan segera mengenai polisi akaun atau prosedur…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data atau pertikaian akaun, lengkapkan borang aduan di portal…
KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Bagaimana dv3 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan pengurusan data dan keselamatan akaun dengan teliti agar maklumat anda kekal selamat.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi.

Penggunaan Kuki

dv3.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis trafik secara tanpa nama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan sebaik sahaja akaun dibuka untuk perlindungan…

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Pegawai Privasi

dv3 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan perlindungan data mematuhi dasar kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui borang rasmi di dv3.

Soalan Lazim Mengenai Polisi dv3

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma, privasi dan hak pengguna di dv3. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Perkhidmatan dv3 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami diselaraskan dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan dan boleh dikemaskini apabila terdapat perubahan peraturan.

Lengkapkan borang permintaan data di dv3.pro atau hantar e-mel kepada pegawai privasi kami. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja dan data dihantar dalam format selamat ke e-mel berdaftar anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku kepada penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi di dv3.pro. Kami akan memadamkan data anda kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut kewajipan undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, kes akan disemak oleh pasukan dalaman kami. Baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan dalam tempoh yang munasabah.

Pertikaian berkaitan pembayaran melalui FPX, DuitNow atau eWallet perlu dilaporkan dalam masa 30 hari. Pasukan kami akan menyiasat dan menghubungi anda dengan keputusan dalam tempoh sepuluh hari bekerja.

Terma boleh dikemaskini pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan perubahan material melalui notis di dv3.pro atau e-mel ke akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Batu Es Ribut Aliran Lava Tentang Kami Soalan Lazim